嘿,朋友們!隨著手機(jī)不離手,微信營銷已經(jīng)成為了企業(yè)或機(jī)構(gòu)的標(biāo)配。尤其是微信公眾號,但注冊完公眾號后,很多人就開始犯難了:接下來怎么辦?別慌,今天就來跟大家聊聊公眾號運(yùn)營那些事兒,從基礎(chǔ)搭建到系統(tǒng)運(yùn)營,一篇文就夠啦!
不管是個(gè)人還是企業(yè),注冊公眾號前得先準(zhǔn)備好相關(guān)證件和信息。個(gè)人號就一個(gè)身份證,所以得提前想好主題風(fēng)格再行動。至于訂閱號和服務(wù)號,個(gè)人用戶只能選訂閱號,企業(yè)則兩者皆可,根據(jù)實(shí)際需求來定。記得公眾號可以驗(yàn)證,一年300元,能提升搜索權(quán)重,企業(yè)的話建議驗(yàn)證。
這一階段,還得把公眾號菜單、在線客服、自定義回復(fù)等功能設(shè)置好,這些是基礎(chǔ),中后期再調(diào)整也來得及。
第二階段:試運(yùn)營(第2-3個(gè)月)
公眾號基礎(chǔ)設(shè)置完畢,就可以開始試運(yùn)營了。重點(diǎn)來了:營銷推廣、內(nèi)容建設(shè)和公眾號調(diào)性。
營銷推廣:線上線下同步宣傳,鼓勵(lì)老客戶掃碼關(guān)注,甚至可以設(shè)置有獎(jiǎng)活動。
內(nèi)容建設(shè):根據(jù)公眾號主題,規(guī)劃好內(nèi)容發(fā)布的頻率、內(nèi)容和方式,比如發(fā)什么、怎么發(fā)、何時(shí)發(fā)。
公眾號調(diào)性:確定公眾號的長期風(fēng)格和個(gè)性,包括文案、視覺和價(jià)值觀。
第三階段:正式運(yùn)營(第4-6個(gè)月)
這時(shí)候,公眾號已經(jīng)有了穩(wěn)定的粉絲基礎(chǔ)和內(nèi)容體系,可以嘗試結(jié)合時(shí)機(jī)和節(jié)假日舉辦活動,與粉絲互動,提高滿意度和人氣。
第四階段:持續(xù)運(yùn)營(第6個(gè)月以后)
公眾號各方面已經(jīng)定型,重點(diǎn)就是保證內(nèi)容更新和品質(zhì),制定營銷方案,定期評估運(yùn)營目標(biāo)和效果。
記住,公眾號運(yùn)營是一個(gè)長期且需要持續(xù)投入的過程,短期內(nèi)可能看不到效果,但急功近利只會適得其反。